Пользовательское соглашение White VPN

1. Общие положения

1.1. Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия, на которых сервис White VPN (далее — «Сервис», «мы») предоставляет доступ к своим услугам любому лицу, которое ими пользуется (далее — «Пользователь», «вы»).

1.2. Соглашение является публичной офертой. Услуги оформляются и оплачиваются через Telegram-бот Сервиса @subfreedombot (далее — «Бот»).

1.3. Акцептом оферты считается активация пробного периода или оплата любой услуги. С этого момента Соглашение считается заключённым.

1.4. Если вы не согласны с условиями, не пользуйтесь Сервисом.

1.5. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.

2. Услуги

2.1. VPN-подписка — доступ к защищённому зашифрованному соединению через серверы Сервиса в разных странах. Список доступных серверов указан в Боте и может меняться.

2.2. Одну подписку можно использовать не более чем на 5 устройствах одновременно. Устройства учитываются по идентификатору устройства (HWID); лишнее устройство не подключится, пока вы не отвяжете одно из старых в Боте. Лимит можно увеличить пакетом дополнительных устройств. Если добавить пакет к действующей подписке, доплата не нужна: стоимость оставшихся дней пересчитывается по новой цене (подписка вместе с пакетами), и срок подписки сокращается; если пакет убрать, срок пересчитывается обратно. При продлении пакет оплачивается вместе с подпиской. Стоимость указана на странице цен и в Боте.

2.3. Трафик на основных серверах не ограничен по объёму. Для отдельного подключения «Мобильная сеть» действует лимит 50 ГБ в месяц; лимит обновляется раз в месяц, неиспользованный остаток на следующий месяц не переносится.

2.4. Telegram-прокси — отдельная услуга: прокси-сервер только для приложения Telegram. Один прокси можно использовать одновременно не более чем из 2 сетей (IP-адресов). Прокси не влияет на остальной трафик устройства.

2.5. Пробный период — 3 дня VPN-подписки для подписчиков Telegram-канала Сервиса, один раз на один аккаунт Telegram. На пробном периоде лимит подключения «Мобильная сеть» — 5 ГБ.

2.6. Доступ выдаётся автоматически в течение нескольких минут после поступления оплаты.

3. Оплата и баланс

3.1. Актуальные тарифы указаны в Боте. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные периоды.

3.2. Оплата поступает на баланс в Боте, с баланса оплачиваются услуги. Способы оплаты: банковская карта или СБП, криптовалюта, Telegram Stars — в зависимости от доступности в Боте.

3.3. Автоматических списаний нет: подписка продлевается только тогда, когда вы сами её оплатите.

3.4. При продлении дни добавляются к текущему сроку действия подписки.

3.5. Данные банковских карт обрабатывают платёжные системы; Сервис их не получает и не хранит.

4. Возврат средств

4.1. Возврат за VPN-подписку или прокси возможен, если одновременно выполнены условия: это ваша первая оплата в Сервисе; с момента оплаты прошло не более 72 часов; через услугу использовано не более 500 МБ трафика.

4.2. Для возврата напишите в поддержку. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если платёжная система это позволяет; в остальных случаях — по договорённости.

4.3. Неизрасходованный остаток баланса можно вернуть по запросу в поддержку. Комиссии платёжных систем при возврате не компенсируются.

4.4. Возврат не производится: за пробный период; за повторные покупки и продления вне условий пункта 4.1; при блокировке за нарушение раздела 5.

4.5. Если Сервис не работал по нашей вине более 24 часов подряд, срок подписки продлевается на время простоя. Денежная компенсация за перерывы в работе не выплачивается.

5. Правила использования

5.1. Пользователь обязуется соблюдать законодательство страны своего нахождения и самостоятельно отвечает за свои действия в интернете.

5.2. Запрещено использовать Сервис для: любой противоправной деятельности, мошенничества и получения несанкционированного доступа к чужим системам; атак на сети и сервисы (DDoS, сканирование портов, подбор паролей); распространения вредоносных программ; рассылки спама и массовых рассылок; распространения материалов, нарушающих авторские права; распространения материалов с сексуальным насилием над детьми.

5.3. Запрещено передавать или перепродавать доступ третьим лицам, кроме использования на своих устройствах в пределах лимита.

5.4. Сервис может технически ограничивать отдельные виды трафика (например, торрент-сети и исходящую почтовую рассылку), которые чаще всего приводят к жалобам на серверы.

5.5. При аномально высокой нагрузке (более 200 ГБ в сутки на одну подписку) Сервис может временно ограничить скорость или доступ.

5.6. При нарушении правил доступ может быть заблокирован без возврата средств.

6. Ответственность

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся обеспечить стабильную работу, но не гарантируем бесперебойную работу, определённую скорость и доступность конкретных сайтов и приложений: они зависят от интернет-провайдеров, мобильных операторов, хостинга и других обстоятельств, на которые мы не влияем.

6.2. Сервис не отвечает за действия Пользователя, за содержимое сайтов и работу сторонних сервисов, а также за убытки, возникшие из-за перерывов в работе.

6.3. Ответственность Сервиса в любом случае ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.

7. Какие данные мы храним

7.1. Для работы Сервиса мы храним: ID, имя и юзернейм Telegram; историю платежей (сумма, дата, способ оплаты); сроки подписок; объём использованного трафика; идентификаторы и модели подключённых устройств — для соблюдения лимита устройств.

7.2. Мы не ведём журналы посещённых сайтов и не храним содержимое вашего трафика.

7.3. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме платёжных систем в объёме, необходимом для проведения оплаты.

7.4. По запросу в поддержку мы удалим ваши данные, кроме записей о платежах, которые нужны для учёта.

8. Прекращение и изменения

8.1. Пользователь может перестать пользоваться Сервисом в любой момент. Отказ от неистёкшей подписки не даёт права на возврат, кроме случаев из раздела 4.

8.2. Если Сервис прекратит работу полностью, мы предупредим об этом в Telegram-канале не позднее чем за 7 дней и вернём стоимость неиспользованных дней оплаченных подписок.

8.3. Мы можем изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

9. Контакты

9.1. Поддержка: Telegram @subfreedombot, e-mail gramkillo95@gmail.com. Оформление и оплата услуг — через Бот @subfreedombot.

9.2. Новости и уведомления — в Telegram-канале @whiteserviceinf.

9.3. Исполнитель — владелец сервиса White VPN, физическое лицо. Данные исполнителя предоставляются по запросу.

9.4. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.